¿Por qué mi cámara no transmite?

Numerosos problemas afectan a la calidad de la transmisión de datos, como las dificultades en la conexión. Para solucionar problemas con la transmisión de vídeo, compruebe si se da lo siguiente:

• Interferencias de señales: Aquellos entornos en los que se solapen redes Wi-Fi y dispositivos inalámbricos que utilicen frecuencias mezcladas pueden provocar interferencias de señales con la cámara. Optimice el entorno reduciendo el número de redes Wi-Fi y dispositivos inalámbricos en la zona donde coloque la cámara.

• Cámara fuera de rango: Asegúrese de que tiene la cámara dentro de la cobertura de la red Wi-Fi. El rango de la red inalámbrica puede verse limitado por el número, el grosor y la ubicación de paredes o techos u otros objetos entre el punto de acceso inalámbrico y la cámara.

• Potencia de la señal: Antes de colocar la cámara, asegúrese de que haya una buena potencia de la señal en la zona. La cámara puede funcionar cuando la potencia de la señal es escasa, pero podría salirse de rango intermitentemente debido a las fluctuaciones de la señal en el entorno.

• Ahorro de datos: La transmisión en directo utiliza volúmenes de datos elevados. Sin embargo, Ahorro de datos restringe la cantidad de datos que se transmiten, lo que a su vez afecta al rendimiento de la visualización en directo con la aplicación mydlink. Esto se debe a que necesita más tiempo para cargar transmisiones de vídeo en directo. Recomendamos que desactive el ahorro de datos en su dispositivo móvil para mejorar la transmisión.