Warum erhalte ich keine E-Mail mit dem Verifizierungscode für die Zwei-Faktor-Authentifizierung?

Wenn Sie keinen Verifizierungscode erhalten, kontrollieren Sie bitte Folgendes:

  • Stellen Sie sicher, dass Sie bei dem mit Ihrem mydlink-Konto verknüpften E-Mail-Konto angemeldet sind. Der Verifizierungscode kann nur an die mit Ihrem mydlink-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet werden.
  • Kontrollieren Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Möglicherweise hat Ihr E-Mail-Programm die Verifizierungsnachrichten als Spam eingestuft.
  • Klicken oder tippen Sie, um einen weiteren Verifizierungscode zu senden.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie einen gültigen Verifizierungscode verwenden. Nachdem Sie einen neuen Verifizierungscode angefordert haben, sind zuvor gesendete Codes nicht mehr gültig. Verwenden Sie stets den jeweils aktuellsten Verifizierungscode.

Wenn Sie dennoch keinen Verifizierungscode per E-Mail erhalten können, verwenden Sie stattdessen die Option Mit Benachrichtigung bestätigen. Dabei werden Push-Benachrichtigungen an angemeldete vertrauenswürdige Geräte gesendet. Tippen Sie dann einfach auf die Benachrichtigung und genehmigen Sie den Anmeldeversuch in der mydlink App.